Implementation / Kommunikation

Ein typisches Projekt beginnt mit der Beschaffung von Hardware und Software. Diese Komponenten werden dann in unserem Hause vorkonfiguriert, um Ihre Ressourcen nur so wenig wie möglich belasten zu müssen.

Nach der vorbereiteten Installation werden die Komponenten bei Ihnen vor Ort in Betrieb genommen. In aller Regel erfolgt die Inbetriebnahme im Parallelbetrieb, so dass Sie und Ihre Mitarbeiter hiervon nicht beeinträchtigt werden. Danach werden die Dienste meist Schritt für Schritt in Betrieb genommen und auf die volle Funktionsfähigkeit getestet. Komplexere Maßnahmen, die zu Ausfällen führen müssen, werden außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterarbeiten kann.

Nach Abschluss der Maßnahmen werden alle Systembestandteile dokumentiert und zusammen mit den relevanten Passwörtern übergeben. Auf Wunsch erfolgt auch eine Anbindung an unser Monitoringsystem, so dass eine proaktive Wartung der Systeme möglich ist.

Wenn Sie ein Unternehmen am Herzen Ihrer IT arbeiten lassen, dürfen Sie und Ihre Mitarbeiter erwarten, dass alle durchgeführten Maßnahmen vernünftig kommuniziert werden. Ist doch die mangelhafte Kommunikation einer der wichtigsten Gründe für das Scheitern von IT Projekten.

Damit Ihr IT Projekt nicht scheitert, kommunizieren wir sorgfältig und mit Bedacht. Der Ansprechpartner auf Ihrer Seite erhält ein tägliches Feedback zum Projektverlauf, zu Problemen & Lösungen, sowie zu Abweichungen vom ursprünglichen Projektplan. Die betroffenen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen werden vor jeder sie betreffenden Maßnahme rechtzeitig informiert und über die zu erwartenden Änderungen in Kenntnis gesetzt.

Dabei achten wir nicht nur auf die Quantität der Kommunikation, sondern auch auf die Qualität. Denn die Mitarbeiter müssen die Informationen, die wir Ihnen mitteilen selbstverständlich auch verstehen können.

Sie haben ein Projekt? Als Systemhaus und IT Dienstleister mit Sitz in Hofheim zwischen Frankfurt, Wiesbaden und Mainz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.